代表取締役 内山成児
株式会社リンクスの代表である内山成児氏は、インターネット上での集客事業やシステムの開発などを手がけてきました。
誹謗中傷や風評被害の監視に関しては大きな影響力のある人物といえます。
リンクスが業界ナンバー1の訳
株式会社リンクスがもっとも得意としているのは、世の中に渦巻いているさまざまな情報から、その背後に込められている意味や、心理を掴みとることです。
いくつかある情報をただ組み合わせていくだけでは、インターネット上における計画を実行することは難しいということが、得意分野という事です。
そのノウハウを最大限に活かして挑戦しているのが、インターネット上で展開される、根拠のない悪口や嫌がらせ、誹謗中傷による被害の防止です。
ほんの些細な根拠のない悪口であっても、それは企業の価値を大きく揺るがしてしまうことはまったく珍しいことではなく、その結果として利益や機会の損失につながってしまう事件は、現代のインターネット上では大小常に起こっている事なのです。
このような風評被害のいたずらな拡大を防ぎ、企業のブランドイメージを守るための戦略に長けていることが評価され、内山氏は業界ナンバー1とよばれる企業を牽引しています。
慎重な対応
どれほど良い商品であっても、それに対するクレームというのは発生してしまいます。
またそれに乗じてライバル企業が便乗して騒ぎを拡大させる、という事にも繋がってしまうのです。
商品には何の落ち度もないからとずっしり腰を据えていたとしても、問題は次々と拡散し、自社サイトよりも先に問題の情報が上位へ出てくる、ということも十分に考えられるのです。
一方で、都合の悪い情報サイトを一方的に消してしまうと、都合の悪いことはもみ消す力を持っている企業、というマイナスイメージが持たれてしまうので、慎重に動く必要があるのです。
内山氏とそのスタッフたちが積み重ねてきたノウハウによって、ブランドイメージを傷つける情報や、その検索順位を適正な状態へ維持することに尽力しているのです。